תיאור
תיאור התפקיד:
עבודה בסביבה ממוחשבת
מתן מענה לשיחות נכנסות, אונליין.
טיפול בפניות השונות בכל אחד מערוצי ההתקשרות עימנו
עמידה ביעדים הכוללים גם משמעת )איחורים, חיסורים(
מתן פתרון ללקוח בצורה מקצועית ושרותית.
מתן פתרונות למקרים מורכבים.
דרישות
דרישות התפקיד:
- רצינות ומוסר עבודה גבוה.
-תודעת שירות גבוהה.
- שרותיות.
- סובלנות.
- עבודה תחת לחץ.
שעות המשמרות:
בוקר 8:00-16:00
ערב 15:00-22:00
שבוע בוקר, שבוע ערב או לסירוגין שבוע ראשון 2 משמרות ערב ושבוע לאחריו משמרות
ערב.
שישי לסירוגין .8:00-13:00
שכר שעתי: .35
בונוסים עד 1000 ₪ )בהתאם ליעדים, משמעת, מוסר עבודה ועוד(
קיימות הסעות בגבולות אשקלון, הלוך וחזור בשתי המשמרות.